1, Kada mano užsakymas gali būti išsiųstas?

Jūsų užsakymai bus išsiųsti per 1-5 dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo, išskyrus šventes.

2,Kiek laiko užtruks gauti mano paketą?

Kinijos pašto oro paštas / "Soulfood.lt" nuolatinis pristatymas: 15-50 dienų.

EMS: 7-15 dienų.

FEDEX/UPS/DHL: 4–7 dienos.

Jei norite kito siuntimo kanalo, susisiekite su mumis "Soulfood.lt".

3, ką turėčiau daryti, jei negaliu gauti siuntinio per 60 dienų?

Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir kitų veiksnių, jei negalite gauti pakuotės per 60 dienų,

Iš pradžių susisiekite su mumis, o ne pradėkite ginčą , mes jums atsiųsime naują ir pateiksime keletą

kompensaciją, tikiuosi, kad suprasite.

4, Kiek laiko trunka pirkėjo apsaugos laikotarpis?

Jei patvirtinsite užsakymą, turėsite 15 dienų pradėti ginčą ir kreiptis dėl pinigų grąžinimo; jei to nepadarėte

patvirtinkite pristatymą, sistema automatiškai patvirtins 60-tą dieną po išsiuntimo, tada jūs

turėti dar 15 dienų pradėti ginčą ir kreiptis dėl pinigų grąžinimo.

5, Kaip išvengti transporto sukeltų nuostolių?

Reguliariai tikrinkite užsakymo apdorojimo būseną ir pristatymo būseną ir susisiekite su mumis, jei kyla kokių nors problemų,

mes galime išspręsti bėdą kartu.